新设的“资料自助收取柜”24小时运行，白天上班不能前来办事的上班族可在下班后，将办事所需的材料存入柜中，工作人员会及时将资料转交给相应办事窗口的工作人员，并将办好的证件快递给办事者，或存回“资料自助收取柜”，由办事者随时领取。随着新政务服务大厅环境设备等硬件升级，江岸区行政审批局将更加注重服务功能及服务品质的完善和提升，从服务理念、服务机制、服务手段、服务模式、服务布局、服务动能等方面锐意改革创新，着力开创便捷、高效的政务服务新境大厅内投放的自助资料收取柜，打造武汉市首家“24小时不打烊”政务服务厅，实现办事窗口、申办人之间双向、错时、不见面自助投放收取资料，多渠道提供“非接触式审批”新途径。更好解决企业群众办事流程再简化、时限再提速，避免“一件事情几头跑”现象。武汉市江岸区政务服务大厅是武汉市中心城区目前面积最大、功能最全的区级政府服务大楼，推出帮办服务等多种极具特色的便民服务项目，使业务可一键办理。的政务服务大厅创设了多个特色服务区域。在大厅一楼，“民有所呼我有所应”互动体验空间是武汉城市留言板全市首个线下互动平台，丰富了群众解决问题的渠道和方式。