【千鸣】智能快递柜_用户使用说明书（6）
千鸣快递柜流量卡设备,千鸣快递柜广告轮播,千鸣快递柜网点管理
（三）流量卡管理
购买流量卡的用户可在此查看已拥有的流量卡,进行流量卡充值操作。
列表中展示流量卡的详细信息，包括运用商、卡状态、总流量、已使用流量、剩余流量等等。
【添加卡】：上传识别号码文件，添加新流量卡。
（四）素材库管理
可在此类目下上传轮播广告素材图及在设备上应用的设置。
·【素材】：【点击上传】长传轮播广告素材图，也可为图片【添加分组】，方便查找。输入分组名称即可。
·【轮播广告】：将广告图应用到设备上。
【柜子列表】中勾选设备名称，点击【新增】添加素材图片，【发送至设备】应用此素材。
【克隆数据】将本设备的数据应用到别的设备上。
（五）系统管理
1.部门管理
新建不同部门,配合角色,进行用户权限控制。
2.用户
新建新的用户,选择不同角色,不同角色所拥有的权限不同。
3.网点
查看已拥有网点,或新建下级网点。【新增】网点时需要填写详尽的网点信息。
4.退款记录
查看系统自动退款的记录。可将记录导出为excel表格。
（六）商户管理
平台可对接微信支付服务商，开通子商户。开通子商户，可以直接在同一后台既管理柜子，又可以直接查看商户收益、交易明细、提现等。我司可帮助用户开通微信收款（个人、个体户和企业都支持），并且设备年费全免。
1.商户提现记录
查看提现记录，可输入条件筛选查询。
2.商户管理
查看商户的详细信息。点击【申请微信商户】可跳转至商户申请页面。
3.订单列表
查看订单的详细信息。可按条件筛选查询也可导出记录。
4.退款列表
查看退款记录,可输入条件筛选查询,可导出记录。
5.微信商户余额
查看余额，并可在此编辑结算账户与提现。
6.申请微信商户
我司可帮助用户开通微信收款商户，个人、个体户和企业都支持。
（七）微信模块
设置认证过微信服务号的展示内容及开通微信支付功能。
1.支付证书
对指定公众号上传支付证书(用户公众号开通微信支付功能后，由微信商户平台提供),然后登录公众号的管理平台上,选择开发配置参数设置支付目录设为:https://y.qianmingyun.com/depositWeb/申请微信商户
2.自定义图文回复
对接公众号之后，默认生成一套扫码进入公众号后图文回复模板,如需更改可在此菜单进行修改，排序“1”的图片尺寸建议为200*200,另外两个图片尺寸建议为60*60。
附：系统常见问题
1：在使用微信柜过程中，点击【存物】后，如果箱格列表都是空的话，说明柜子都处于全部占用状态，请联系管理员，确认柜子状态后，清箱后使用。
2：使用完毕，点击【取物】过程，如果客户不再二次使用，需要点击【结束使用】按钮，如果需要再次使用的话，点击【中途取物】，柜子即可二次使用。
3：管理员需要在每日营业前或下班后，检查一下当日柜子使用状态，如有恶意占箱的情况,请及时清箱,并检查箱门内是否有遗留物品。
4：在使用微柜过程中，如有【柜子已被管理员停用或续费停用】出现,请登录微信柜管理后台,及时充值服务年费。
5：客户扫码使用时，屏幕出现一串数字，需要检查下柜子是否联网,若柜子联网,请联系售后人员给储物柜下发参数。若柜子不联网,请检查下柜子网络模块。若用的是4G网络模块，可以查询流量卡是否到期。
若用的是有线网络模块，可以检查下本地IP地址，是否有改变，可联系售后人员协助调试网络。
产品维修条例
所保修产品为我公司生产的产品，在正常使用下的损坏，用户享有在保修期内(保修期一年，其起始日期以购货发票日期为准)免费维修的售后服务，但遇到某些人为或不可抗拒外力因素(如地震、水灾、火灾、雷击等)所造成的损坏，则不在保修范围内。
具体如下:任何没有产品序列号及擅自涂改序列号(型号)的产品。
未经我公司授权的人员，私自拆装修理或试图修理过的产品。
意外事故、错误使用或任何方式的不可抗拒的自然因素所造成产品的损坏。
用户在搬运过程中，人为造成损坏的产品。
千鸣科技，专注于智能柜解决方案
方案定制/系统开发/硬件集成/服务支持
自成立以来，公司以"专业"、"科技"、"品质"、"创新"为宗旨；秉承"慧物联，共创未来"的产品研发理念和“科技创造新生活"的思想，致力于为用户提供最先进的产品和技术，始终专注智能硬件领域的技术创新和产品研发，以工匠精神为客户提供软硬件定制化服务，努力打造行业内领先的物联网解决方案知名品牌，凭借快速灵活的需求定制能力和持续创新的研发能力，赢得越来越多的客户信任与合作。
上述产品使用方法有不太清楚的或者想要选购产品可以直接联系我们24小时在线客服
千鸣科技的强大售后团队：
产品发货时间:24小时内
产品发货方式：汽运/空运/船运 等（物流包装按地区不同进行合理包装，大批量送货上门进行安装）
售后服务：质保终身，终身保修
销售电话：15896591557
公司地址：河南省洛阳市伊滨区西庞村工业园
邮政编码：471933
座机：0379-61275775
邮箱：kf@qianmingyun.com
网址：https://www.qianmingyun.com
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